El reporte fue enviado a la Superintendencia de Salud.
La Secretaría de Salud de Ibagué realizó auditoria en la Clínica Tolima en atención a quejas presentadas por usuarios de la EPS Coomeva, en la que manifestaban que la institución no estaría prestando el servicio en el área de urgencias.
Personal auditor adscrito a la Dirección de Aseguramiento se trasladó hasta el tradicional centro hospitalario encontrando que sólo se estaba atendiendo triage uno (condición que afecta o amenaza la vida, caso de emergencia, cuya condición merece ser atendida de forma inmediata).
El reporte de lo encontrado será trasladado a la Superintendencia de Salud, ente competente para determinar acciones a implementar ante la negativa de la prestación de servicio a estos usuarios.